قوانین و مقررات

مالکیت معنوی

• کلیه حقوق مادی و معنوی، نشانه تجاری، طرح و محتوای سامانه وامینه متعلق به شرکت تجارت الکترونیک پارسیان (سهامی عام) به شماره ثبت 164214 است.

مصادیق محتوای مجرمانه

• هرگونه استفاده از نام، مطالب، مستندات و منابع سامانه وامینه بدون مجوز کتبی شرکت، مطابق با قوانین جرایم رایانه‌ای ( قانون جرایم رایانه‌ای ۱۱/۱۱/۱۳۸۹ – کارگروه تعیین مصادیق محتوای مجرمانه) غیرمجاز تلقی شده و سامانه وامینه حق پیگرد قانونی در مراجع ذیصلاح را برای خود محفوظ می‌دارد.

ضرورت و حفظ محرمانگی اطلاعات دریافتی از کاربران

• به منظور اعطای تسهیلات خرید اقساطی به کاربران، سامانه وامینه نیازمند دریافت اطلاعات فردی شامل (نام، نام خانوادگی، کد ملی، جنسیت، وضعیت تاهل، تاریخ تولد و تحصیلات)، اطلاعات تماس شامل (تلفن ثابت، تلفن همراه و ایمیل)، اطلاعات محل سکونت شامل (استان، شهر، کد پستی و آدرس) و اطلاعات شغلی و مالی شامل (سازمان، سمت، نلفن، آدرس، درآمد و گردش حساب) می‌باشد.
• به منظور احراز هویت کاربران، سامانه وامینه تصویر پشت و روی کارت ملی،عکس سلفی و یک ویدئوی سلفی به همراه خواندن جمله تصادفی را از کاربر دریافت می نماید.
• به منظور تکمیل اطلاعات مالی و اعتبارسنجی کاربران با توجه به نوع ضمانت انتخاب شده توسط کاربر، سامانه وامینه تعدادی مدارک شامل (قرارداد همکاری فیمابین، تصویر شناسنامه، گواهی کسر از حقوق، معرفی‌نامه سازمانی، پرینت گردش حساب سه ماهه، تصویر چک، پرینت گردش حساب پشتیبان، پرینت سه ماهه حساب جاری، تصویر پشت و روی کارت ملی فرد ارائه دهنده چک) را از کاربر دریافت می‌نماید.
• کلیه اطلاعات دریافتی از کاربران نزد سامانه وامینه محفوظ بوده و هیچ گونه بهره‌برداری غیر مجازی از این اطلاعات صورت نخواهد گرفت.
• وامینه متعهد می شود که کلیه اطلاعات دریافتی از کاربران را در اختیار اشخاص غیر و سازمان‌های ثالث قرار ندهد.

فرآیند اعطای تسهیلات به کاربران

جزئیات هر یک از مراحل ذیل در صفحه راهنمای سیستم ارائه شده است.

1. ثبت نام
2. تکمیل پروفایل
3. احراز هویت غیر حضوری
4. ثبت سفارش
5. اعتبار سنجی
6. تکمیل مدارک
7. تحویل فیزیکی مدارک
8. نهایی کردن سفارش
9. پرداخت اقساط
10. عودت تضامین دریافتی

قوانین و مقررات

• کاربر حق اعتراض نسبت به اعلام اطلاعات خویش به مراجع رسمی را نخواهد داشت.
• مطلوب است تا اپلیکیشن وامینه  را تنها از طریق مراجعه به وب سایت وامینه،  کافه‌بازار، گوگل پلی، سیب‌اپ دریافت و نصب کنید.
• کاربر مسئول حفظ و مراقبت از رمز ورود و نام کاربری خود است و چنانچه بر اثر عدم حفاظت و یا افشای کاربر از این اطلاعات خسارتی به او وارد شود، سامانه وامینه در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.
• کاربر وامینه مکلف است در صورت مفقود شدن و یا سرقت گوشی، بلافاصله مراتب را به پشتیبانی وامینه اعلام کند تا کد خرید تخصیص یافته به وی مسدود شود.
• سامانه وامینه خود را متعهد می‌داند تمام تلاش و ظرفیت خویش را جهت حفظ امنیت اپلیکیشن به کار گیرد. با این وجود توصیه می‌شود کاربر بصورت دوره‌ای نسبت به تغییر رمز خود اقدام نماید. همچنین کاربر نباید به هیچ وجه رمز خود را بر روی گوشی تلفن همراه ذخیره کند و یا در اختیار دیگران قرار دهد. به طور کلی کاربر باید کلیه اطلاعات خویش را محفوظ نگه دارد. در صورت سهل‌انگاری کاربر در این زمینه، مسئولیتی متوجه سامانه وامینه نخواهد بود.
• کاربر باید پیش از واگذاری گوشی تلفن همراه خود، اپلیکیشن وامینه از روی گوشی حذف نماید.
• در مواردی که وامینه بنا به عللی از قبیل وجود مشکلات زیرساختی (خارج از کنترل شرکت شامل و نه محدود به اختلال در شبکه مخابراتی، اینترنتی و غیره) قادر به ارائه خدمات نباشد، مسئولیتی متوجه سامانه وامینه نخواهد بود و کاربر به هیچ عنوان نمی‌تواند ادعای خسارت کند.
• سامانه وامینه میتواند هر زمان که صلاح بداند، در قوانین و مقررات تغییرات لازم را اعمال کند. این تغییرات به نحو مقتضی به اطلاع کاربر می‌رسد و کاربر موظف به رعایت و اجرای آن از زمان اطلاع می‌باشد.
• وامینه متعهد به رعایت کلیه قوانین از قبیل فهرست مصادیق محتوای مجرمانه موضوع ماده ۲۱ قانون جرایم رایانه‌ای و قانون تجارت الکترونیکی است و بنابراین کلیه موضوعات مشکوک و اطلاعات مربوط به اشخاص مظنون به سوء استفاده از وامینه را به مقامات انتظامی و قضائی اعلام می‌کند تا تحت پیگرد قانونی قرار گیرند.
• توصیه می‌شود کاربر در صورت مشاهده هرگونه عملیات غیر‌مجاز بر روی حساب خود، در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز و غیرفعال سازی سیستم اقدام نموده و مراتب را به پشتیبانی وامینه اطلاع دهد.